영덕군이 올해부터 기존 고지서의 복잡하고 알아보기 어려운 단점을 개선하기 위해 큰글씨로 손쉽게 고지서의 내용을 이해할 수 있는 ‘큰 글씨 안내 고지서’를 제작했다. 기존 고지서는 안내 내용이 복잡하고 글자 크기가 작아 과세대상과 납부세액, 납부기한 등 주요 내용이 한눈에 들어오지 않아 불편을 겪는 납세자들이 많았다.